Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
De levertijd varieert afhankelijk van het product en uw locatie. Over het algemeen streven we ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen na verzending te leveren. Voor specifieke informatie over de levertijd van uw bestelling, neem contact op met de klantenservice of via het contact formulier.
Worden de producten rechtstreeks van de leverancier naar mij verzonden?
Ja, we werken samen met betrouwbare leveranciers en fabrikanten om onze producten direct naar u te verzenden. Dit stelt ons in staat om een breed scala aan producten aan te bieden en de kosten laag te houden.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de status van uw bestelling te volgen via de website van de vervoerder.
Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
We streven ernaar om klanttevredenheid hoog in het vaandel te hebben. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan binnen het gestelde termijn contact met op en wij zullen hun best doen om een passende oplossing te vinden, zoals een terugbetaling of een vervangend product.
Zijn jullie producten geschikt voor mensen met specifieke medische aandoeningen?
Hoewel onze producten vaak worden gebruikt als hulpmiddelen bij verschillende medische aandoeningen, raden we altijd aan om advies in te winnen bij een medische professional voordat u een nieuw product gebruikt, vooral als u specifieke gezondheidsproblemen heeft.
Accepteren jullie retourzendingen?
Ja, onze leveranciers accepteren retourzendingen binnen het door hun gestelde termijn, mits de producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Voor meer informatie over het retourbeleid, bekijk onze Algemene Voorwaarden.
Bieden jullie garantie op jullie producten?
Ja, we bieden garantie op fabricagefouten voor een bepaalde periode na aankoop. De exacte garantieperiode verschilt per product. Raadpleeg de productpagina of neem contact op met de klantenservice van de desbetreffende leverancier voor meer informatie over de garantie op specifieke producten.